ロハス企業レポート
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ロハス企業レポートとは
毎月開催される「ロハスクラブ評議会」では、評議員企業がレポートを発表しています。
各企業のロハスな取り組みから、「ロハスがどのような方向に向かうのか」を考てみませんか?

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百貨店三越 エコからロハスへの取組み
エコからロハスへ
三越の経営理念
三越の経営理念

三越は、来年が創業333周年となります。1673年に前身である越後屋呉服店から始まりました。実は、三井グループの発祥は、三井住友銀行さんでもなくて、三越ということになります。 その中での経営理念ということが、「社会的貢献と企業の繁栄」、「伝統を越える革新性」、「まごころと創意工夫」の3点です。時代の変化に柔軟に暮らしの今と明日の夢を提案することと、先ほど挙げた3つをもとに時代の変化に柔軟に、明日の暮らしの夢を提案するということが、われわれの大事な役目です。 では、今の21世紀の暮らしの変化に柔軟に対応する中で、ロハスのライフスタイルというのは非常に大事ということで、われわれも取り組みにいたったわけです。

エコ活動のはじまり
エコ活動のはじまり

ロハスの説明をする前に、エコ活動を紹介します。1991年にまず簡易包装を始めました。 私どもは、包み紙、伝票など、比較的紙を多く使う業種かと思います。その中でも中元、歳暮のギフト商戦期には梱包資材も含め非常に紙を使いますので、 まずは簡易包装をこの中元期より開始したのが、エコ活動の始まりです。 その翌年にエコロジーマニュアルというものを作りました。上の図の右上にある「エコファント」を環境保全のキャラクターに任命して活動を始めました。 上の図の右下には2004年の冊子の表紙がありますが、環境レポートを作成し、社内的にも、それからお客様や三越と関わってくださっているお取引様にいたるまで ご希望の方に配布しています。この環境レポートは、2004年度に環境コミュニケーション大賞の奨励賞を受賞しました。
さらに、もう1回包装を見直すため、99年に、15の指標に基づいて出来るだけ紙を使わないで包装しましょうという「三越エコスタンダード包装編」を策定しました。 店頭では、エコスタンダードに基づく包装にはグリーンの包装シールを使います。通常のギフトの場合は赤紙といわれる包装紙に包んで青いテープを貼りますが、 ご自宅でのお使いなど、簡単なお持ち帰りのものに関しては、15の指標によりできるだけ包装紙や紙テープ、リボン、 梱包財を使用せずにグリーンの包装シールを貼ります。
それから2002年、世の中の環境問題に対する関心の高まりを受け、「環境プロジェクト」が本社の中で発足しました。 特に環境省さんと取り組んだウォームビズやクールビズ、今年の風呂敷など、環境活動の窓口をしているほか、ISO認証の取得といった環境活動を進めております。

社員一人一人がどうやってエコに取り組むべきかを示すため、常時携帯する「ポケットマニュアル」に環境方針を明記しています。 また、半期に一度、全部署で個々のチーム評価と自己評価をするのですが、そこにも環境への取り組みを入れています。

エコ商品の取り組みとその問題点
エコ商品の取り組みとその問題点

またもう一つ大事なことは、三越は製造業ではありませんので、ロハスの前のエコの時代も「お客様に、エコがライフスタイルとして、 素敵で、楽しいことを伝えていくということ」が大事なのです。「資源を有効活用している」、「環境への負荷が少ない」、「人にやさしく健康に配慮している」という3つの視点で、先ほど紹介しました「エコファント」マークをつけたエコロジカルなアイテムを開発しました。2003年2月からスタートしまして、食から衣料、それから生活用品にいたるまで、今のところ約100企画進んでおります。食品でいえば有機の食材ですとか加工品。 衣料だとオーガニックコットンというような形で展開しましたが、販売実績は芳しくありませんでした。環境に配慮している点に注目しすぎた結果、 それぞれの商品の魅力をアピールできず、「値段が高い、地味、機能が悪いという」イメージを持たれてしまいました。

店頭でフェアをやってみたり、お中元のカタログに掲載してみたりしたものの、売れ行きが今ひとつという エコの壁に当たってしまった時に出会ったのが「ロハス」でした。

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